Позиционирование и цена
Проверяем, как рынок Казахстана понимает ценность продукта, какие доказательства считает убедительными и как воспринимает цену.
- сегменты и локальные сценарии использования;
- конкуренты, альтернативы и язык категории;
- ценовая логика, комплектация и способы оплаты;
- аргументы для сайта и отдела продаж.
Результат: локальное ценностное предложение и коммерческая модель.
Казахский и русский контент
Создаём не дословный перевод, а полноценные языковые версии с естественной терминологией и едиными фактами о компании.
- русская и казахская семантика спроса;
- редакционная терминология и tone of voice;
- страницы услуг, интерфейсные тексты и FAQ;
- проверка носителями и контроль смыслового соответствия.
Результат: понятный локальной аудитории контент, готовый для поиска, продаж и поддержки.
Локализация сайта
Адаптируем не только слова, но и пользовательский путь, формы, доверительные сигналы и техническую языковую архитектуру.
- структура разделов и локальные посадочные страницы;
- hreflang, метаданные и индексируемость версий;
- формы, контакты, валюта и способы оплаты;
- аналитика пути клиента по языкам.
Результат: локальная версия сайта, которую удобно использовать людям и понимать поисковым системам.
Коммерческие материалы
Пересобираем материалы продаж под локальный процесс принятия решения и вопросы клиентов Казахстана.
- презентация и коммерческое предложение;
- кейсы, доказательства и ответы на возражения;
- материалы для партнёров и дилеров;
- шаблоны писем и сценарии встреч.
Результат: единый комплект локализованных материалов для первых продаж.
Интеграция локальных платежей (PSP)
Одна из главных болей выхода на рынок Казахстана: без привычных местных способов оплаты конверсия в продажу падает. Подключаем локальные платёжные системы и сценарии оплаты.
- подбор платёжных сервисов и способов оплаты под аудиторию Казахстана (Kaspi, карты, рассрочка);
- требования к юрлицу, договору и комплаенсу;
- интеграция оплаты на сайте, в приложении и в счётах;
- тестирование сценариев оплаты, возвратов и чеков.
Результат: клиент может заплатить привычным способом, а бизнес не теряет продажи на этапе оплаты.
Адаптация бизнес-процессов
Настраиваем процессы под то, как принято работать в Казахстане: документооборот, оплату, поддержку и коммуникацию с клиентом на русском и казахском.
- сценарии продаж и договоров под локальную практику;
- способы оплаты и счета: Kaspi, безнал;
- поддержка и коммуникация на RU/KZ;
- регламенты и роли под местные требования.
Результат: процессы, в которых локальному клиенту удобно покупать, платить и получать поддержку.
